Часто задаваемые вопросы

Доставка ужинов на неделю осуществляется по воскресеньям и понедельникам в удобный для вас интервал времени. REBOX с продуктами и рецептами обеспечит продовольственный запас на всю неделю.

Доставка по Минску в пределах МКАД бесплатная. Стоимость доставки в пригород смотрите по ссылке или уточняйте у оператора по телефону +375 29 316 01 01. Возможен самовывоз.

Заказы ужинов на следующую неделю принимаются до 14.00 четверга текущей недели. Такая система позволяет нам заполнять коробки свежими продуктами от прямых поставщиков.

Дозировка некоторых ингредиентов крайне мала и порой невозможно точно выбрать нужное количество грамм для порции на одного человека. Кроме того, есть продукты, которые уменьшить порционно нельзя, например, зубчик чеснока и т.д.

Оплату можно произвести предварительно на сайте при помощи банковской карты, а также курьеру наличными или по карте через терминал. Подробнее о способах оплаты можно почитать здесь.

Да, за 24 часа до оговоренного времени вы можете поменять выбранный интервал доставки. Точное время в выбранном интервале вы можете оговорить с курьером, связаться с которым вам помогут по номеру +375 29 316 01 01.

Вы можете отменить заказ за день до дня доставки, позвонив нам по телефону +375 29 316 01 01, либо в момент получения заказа, если он ненадлежащего качества или не соответствует вашему выбору.

Конечно! Вам не нужно быть именитым поваром, чтобы справиться с ужинами. В коробках вы найдете фасованные продукты и пошаговые рецепты, которые будут понятны каждому, кто решил взять реванш на кухне.

Это здорово! Вам мы поможем сэкономить время и деньги на покупке продуктов и точно подскажем несколько классных рецептов, разработанных нашим шеф-поваром. Каждое блюдо в нашем меню – это ориентир на ресторанную подачу, вам будет на что посмотреть, чему удивиться и чем поделиться в социальных сетях.

Размер порции на одного 300-500 г (это зависит и от формата блюда, и от выбранной линейки ужинов). Точный вес каждого блюда можно посмотреть на упаковке либо под описанием блюда на сайте.

Чаще всего блюда требуют минимального набора кухонной утвари: сковорода, сотейник (кастрюля), нож, разделочная доска, венчик, форма для запекания. Реже может понадобиться блендер или кухонный комбайн (при этом наш шеф-повар всегда предлагает взаимозаменяемые процессы, которые не будут требовать специальной техники). Из ингредиентов на вашей кухне должны быть соль, черный перец, растительное или оливковое масло, белое вино. Все остальное мы привезем!

Свежие и проверенные. Мы работаем с прямыми поставщиками и закупаем продукты у таких компаний, как ООО «Ресторация», ООО «Фрутпоинт», ООО «Милкимпорт», ОАО «Минский мясокомбинат», ОАО «Брестский мясокомбинат» и др. Более подробную информацию о брендах, с которыми мы работаем, можно посмотреть здесь.

Мы разрабатываем меню таким образом, чтобы продукты оставались свежими до конца недели. Точные рекомендации по хранению и сроку годности указаны на каждой упаковке. Скоропортящиеся продукты мы упаковываем в вакуумные пакеты, которые помогают не только обезопасить продукт, но и сохранить все его вкусовые качества.

Мы разрабатываем меню таким образом, чтобы продукты оставались свежими до конца недели. Точные рекомендации по хранению и сроку годности каждого ингредиента указаны на пакете с блюдом. Скоропортящиеся продукты мы упаковываем в вакуумные пакеты, которые помогают не только обезопасить продукт, но и сохранить все его вкусовые качества.

Размер порции на одного 300-500 г (это зависит и от формата блюда, и от выбранной линейки). Точный вес каждого блюда можно посмотреть на упаковке либо под описанием блюда на сайте.

Свежие и проверенные. Мы работаем с прямыми поставщиками и производителями и закупаем продукты у таких компаний, как ООО «Ресторация», ОАО «Бабушкина крынка», ООО «Велес Фуд», ИООО «ДанонБел», ГК “Серволюкс”, ОАО “Туровский молочный комбинат” и др. Более подробную информацию о брендах, с которыми мы работаем, можно посмотреть здесь.

Мы доставляем наборы продуктов с рецептами для приготовления ужинов и завтраков по воскресеньям и понедельникам. Сделать заказ на следующую неделю можно до 14.00 четверга. Сеты готовых закусок, полуфабрикаты для приготовления BBQ и наборы для приготовления “День в день” доставляются ежедневно в двухчасовые интервалы. Например, если вы сделаете заказ до 15.00, курьер будет у вас с 16.30 до 18.30.

Да! Мы осуществляем доставку до 10 км от МКАД! Подробную информацию о зонах доставки можно узнать здесь.

Вы можете отменить заказ за день до дня доставки, позвонив нам по телефону +375 29 316 01 01, либо в момент получения заказа, если он ненадлежащего качества или не соответствует вашему выбору.

Да, за 24 часа до оговоренного времени вы можете поменять выбранный интервал доставки. Точное время в выбранном интервале вы можете оговорить с курьером, связаться с которым вам помогут по номеру +375 29 316 01 01.

Доставка ужинов на неделю. осуществляется по воскресеньям и понедельникам в удобный для вас интервал времени. REBOX с продуктами и рецептами обеспечит продовольственный запас на всю неделю.

Доставка по Минску в пределах МКАД бесплатная. Стоимость доставки в пригород смотрите по ссылке. или уточняйте у оператора по телефону +375 29 316 01 01. Возможен самовывоз.

Ко дню рождения мы дарим скидку 10% на готовые сеты закусок и блюда из раздела BBQ. Чтобы не пропустить праздничное предложение, заполните дату рождения в личном кабинете на сайте и подпишитесь на нашу смс-рассылку. Обещаем не спамить ;) У нас есть постоянно действующая акция на гастросеты и киши. По промокоду REBOX50 вы получите скидку 50% на каждый второй сет или киш в заказе (скидка распространяется на позицию с наименьшей стоимостью). Кроме того, мы постоянно устраиваем акции на своей страничке в Instagram и делаем рассылки по Viber и электронной почте с информацией о краткосрочных акциях.

Мы готовим и привозим готовые закуски ежедневно. При заказе сета вы выбираете дату доставки и удобный интервал. Подробнее об этом здесь. Также вы можете согласовать дату и время доставки с оператором по телефону +375 29 316 01 01

Не проблема! Просто оформите в любой удобный день предзаказ на конкретную дату.

Для любого вашего события. Вечеринка в офисе, сбор друзей, романтический вечер, девичник – вот только совсем малая часть поводов, которую дополнит сет REBOX с готовыми закусками. Сет доставляется в удобной и компактной коробке, которую легко брать с собой на дачу или городской пикник. 

Даже не сомневайтесь. Сеты REBOX приготовлены как раз в том формате, который позволяет организовать рабочую кофе-паузу, обслужить встречу с вашими партнерами, провести ненавязчивый праздник с коллегами. Кстати, это еще и хороший вариант для тех, кто любит проводить совместные обучения в офисе, устраивает корпоративы и развивает корпоративную культуру. 

Гастросеты и киши мы готовим в день доставки и доставляем прямо “из-под ножа”, однако не гарантируем, что они всегда будут приезжать теплыми в силу погодных условий, времени заказа и др.
По желанию киши вы можете подогреть в микроволновой печи или в духовке при температуре 60-90°С, хотя они хороши как в теплом, так и в охлажденном виде ;)

Мы привезем все необходимые продукты ровно в том количестве, в котором они нужны для приготовления блюда, а также пошаговый фоторецепт. Наши клиенты говорят как об экономии денег, которые они тратят на продукты, так и об экономии времени на продумывание меню и походы в магазин. С нами меню получается более вкусным и разнообразным.

Оплату можно произвести предварительно на сайте при помощи банковской карты, а также курьеру наличными или по карте через терминал. В случае, если у вас оформлена подписка на наборы ужинов и/или завтраков, деньги автоматически спишутся с вашей карты примерно в 9.00 среды, предшествующей ближайшему заказу. В случае, если вы отменили ближайший заказ в личном кабинете, списание не произойдет.

1. Для новых клиентов у нас действует скидка 20% на первый заказ REBOX с рецептами. Она применится автоматически, как только вы добавите выбранные блюда в корзину и оформите заказ.
2. Ко дню рождения мы дарим скидку 10% на готовые сеты закусок и блюда из раздела BBQ. Чтобы не пропустить праздничное предложение, заполните дату рождения в личном кабинете на сайте и подпишитесь на нашу смс-рассылку. Обещаем не спамить ;)
3. У нас есть постоянно действующая акция на гастросеты и киши. По промокоду REBOX50 вы получите скидку 50% на каждый второй сет или киш в заказе (скидка распространяется на позицию с наименьшей стоимостью).
4. Кроме того, не забывайте о скидке 10% за оформление подписки на классический REBOX.

Конечно, есть!
Во-первых, каждый заказ по подписке - это скидка в размере 7%.
Во-вторых, в ближайшее время мы запустим систему кешбэк, по которой вы будете получать дополнительные бонусы за каждый сделанный у нас заказ. Чем больше у вас заказов и чем чаще вы заказываете, тем больше ваш кешбэк. Вы можете использовать накопленные баллы для оплаты заказов в REBOX.
В-третьих, мы готовим реферальную программу лояльности, по которой вы будете получать бонусы за каждого вашего друга, который стал клиентом REBOX.

Не бойтесь! Мы не храним данные банковских карт и используем безопасный зашифрованный способ передачи данных (SSL-протокол), позволяющий исключить возможность перехвата ваших персональных данных.

До 09:00 четверга вы можете отменить ближайшую доставку или несколько доставок. Или совсем отменить подписку.

До 09:00 четверга вы можете поменять состав подписки в разделе «Заказы». Если вам не нравится ни одно меню, вы можете отменить ближайшую доставку.

Да, вы можете выбрать любой удобный вам способ оплаты: привязать карту для автоматического списания, картой онлайн, ЕРИП, наличными или картой при получении.

В личном кабинете в разделе «Банковские карты». После оплаты любого заказа картой на нашем сайте ваша карта также будет привязана к вашему профилю, повторно вводить ее не нужно. Отвязать карту можно в этом же разделе.

Это можно сделать в разделе «Заказы» → «Изменить состав», не позднее 09:00 четверга.

Деньги за заказ по активной подписке будут списаны с вашей карты в 9.00 четверга. Во вторник вы получите СМС-напоминание и сможете спокойно выбрать блюда или произвести другие необходимые вам изменения, включая отмену доставки.

В разделе «Подписки» вы можете изменить настройки подписки или полностью отменить её до 09:00 четверга.

В разделе «Заказы» вы можете изменить тип и количество блюд, а также дату и время доставки до 09:00 четверга. Здесь же вы можете пропустить одну или несколько доставок, не отменяя подписку целиком.

При оформлении заказа просто оставьте включенной опцию «Активировать подписку».
Либо оформите подписку из личного кабинета, выбрав категорию набора, доставку которого вы хотите на еженедельной основе. При необходимости вы можете оформить сразу несколько подписок, если, например, вы хотите, чтобы ваши родители также еженедельно получали коробочку с ужинами.
Обратите внимание, что активировать подписку без привязки банковской карты невозможно.

Подписка — это удобно и экономно! По подписке вы получаете скидку 10% на каждый заказ или скидку 7% при подписке на доставку раз в 2 недели. Вы можете легко изменить день и время доставки в личном кабинете.