Часто задаваемые вопросы

Заказ
Процесс
Продукты
Когда мне привезут rebox?

Доставка ужинов на неделю осуществляется по воскресеньям и понедельникам в удобный для вас интервал времени. Rebox с продуктами и рецептами обеспечит продовольственный запас на всю неделю.

Сколько стоит доставка?

Доставка по Минску в пределах МКАД бесплатная. Стоимость доставки в пригород смотрите по ссылке или уточняйте у оператора по телефону +375 29 316 01 01. Возможен самовывоз.

Когда я могу оформить заказ?
Заказы ужинов на следующую неделю принимаются до 14.00 четверга текущей недели. Такая система позволяет нам заполнять коробки свежими продуктами от прямых поставщиков.
Можно ли подарить rebox другу/жене/мужу/родителям?

И даже нужно;) Достаточно оформить доставку на адрес счастливчика, которому вы посылаете Rebox, и предварительно оплатить заказ. Дальше наш администратор поможет подготовить вашего адресата к получению приятного сюрприза.

Второй вариант - купить подарочный сертификат. Сертификат на 3 ужина или пробный rebox - 50 руб., 5 ужинов - 85 руб. Срок действия сертификата - 3 месяца с момента покупки. Доставка сертификата платная. 

Почему нельзя заказать rebox на одного?

Дозировка некоторых ингредиентов крайне мала и порой невозможно точно выбрать нужное количество грамм для порции на одного человека. Кроме того, есть продукты, которые уменьшить порционно нельзя, например, зубчик чеснока и т.д.

Как можно оплатить заказ?

Оплату можно произвести предварительно на сайте при помощи банковской карты, а также курьеру наличными или по карте через терминал. Подробнее о способах оплаты можно почитать здесь.

Могу ли я отказаться от заказа?

Вы можете отменить заказ за день до дня доставки, позвонив нам по телефону +375 29 316 01 01, либо в момент получения заказа, если он ненадлежащего качества или не соответствует вашему выбору.

Можно ли изменить время доставки?

Да, за 24 часа до оговоренного времени вы можете поменять выбранный интервал доставки. Точное время в выбранном интервале вы можете оговорить с курьером, связаться с которым вам помогут по номеру +375 29 316 01 01.

Какие у вас есть скидки?

Особая система лояльности разработана для наших постоянных пользователей. Для них действуют индивидуальные скидки, подробнее о которых можно почитать в личном кабинете.   

Я не умею готовить: смогу ли я справиться с reboxом?

Конечно! Вам не нужно быть именитым поваром, чтобы справиться с ужинами. В коробках вы найдете фасованные продукты и пошаговые рецепты, которые будут понятны каждому, кто решил взять реванш на кухне.


Я хорошо готовлю: зачем мне rebox?

Это здорово! Вам мы поможем сэкономить время и деньги на покупке продуктов и точно подскажем несколько классных рецептов, разработанных нашим шеф-поваров. Каждое блюдо в нашем меню – это ориентир на ресторанную подачу, вам будет на что посмотреть, чему удивиться и чем поделиться в социальных сетях.


Что должно быть у меня на кухне?

Чаще всего блюда требуют минимального набора кухонной утвари: сковорода, сотейник (кастрюля), нож, разделочная доска, венчик, форма для запекания. Реже может понадобиться блендер или кухонный комбайн (при этом наш шеф-повар всегда предлагает взаимозаменяемые процессы, которые не будут требовать специальной техники). Из ингредиентов на вашей кухне должны быть соль, черный перец, растительное или оливковое масло, белое вино. Все остальное мы привезем!

А еще?
30-50 минут свободного времени и хорошее настроение. Без него никуда;)
Какие продукты мне привезут?

Свежие и проверенные. Мы работаем с прямыми поставщиками и закупаем продукты у таких компаний, как ООО «Ресторация», ООО «Фрутпоинт», ООО «Милкимпорт», ОАО «Минский мясокомбинат», ОАО «Брестский мясокомбинат» и др. Более подробную информацию о брендах, с которыми мы работаем, можно посмотреть здесь.


Сколько можно хранить продукты?

Мы разрабатываем меню таким образом, чтобы продукты оставались свежими до конца недели. Точные рекомендации по хранению и сроку годности указаны на каждой упаковке. Скоропортящиеся продукты мы упаковываем в вакуумные пакеты, которые помогают не только обезопасить продукт, но и сохранить все его вкусовые качества.

Какие размеры порций?

Размер одной порции 400-500 грамм. Точный вес каждого блюда можно посмотреть на упаковке либо под описанием блюда на сайте.


Можно ли менять блюда в ужинах на неделю?

К сожалению, нет. Мы привозим блюда комплексами, так как заказываем у поставщиков конкретное количество порций на каждую неделю. Однако если вы не едите какие-то продукты, вы можете связаться с нашим администратором +375 29 316 01 01. Если у нас будет возможность, мы обязательно предложим альтернативу.

box closed